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党建领航,激活优化营商环境“红色引擎”——市公积金中心“四强化”持续优化营商环境

发布时间:2024-04-20  来源:本网  点击量:53

市公积金中心以人民满意为根本,坚持党建引领,抓规范、强服务、树品牌,致力打造川内最优营商环境窗口单位,为加快建设川陕甘结合部现代化中心城市贡献公积金力量。

强化党建引领,夯实堡垒下好队伍建设“先手棋”。开展“干部提能、党员争先、典型引领”三大行动,依托主题教育、“学习强国”等载体凝心铸魂,近三年组织参加各级各类培训752人次。将政治素质过硬、业务能力精湛的党员干部选拔到优化营商环境业务“一线”,划分“党员责任区”,评选“党员示范岗”,开展戴党徽、公开承诺等活动,评选“五星级服务岗”“文明服务之星”“党员示范岗”9个,以点带面形成示范,营造“人人都是营商环境”浓厚氛围,荣获全市“优化营商环境先进集体”荣誉称号。

强化创新发展,转变思路打出精准服务“组合拳”。将党建与“智慧公积金”建设深度融合,不断完善服务功能、优化服务手段,为优化营商环境持续提供全过程、全链条数智化保障。制定《优化营商环境工作实施方案》等政策,出台支持房地产市场平稳健康发展“广九条”,“人才安居”“两提一降”“商转公”和“3+1”惠企便民服务体系,精简楼盘备案资料5项,减免率达28%。率先建成川内集智能服务、自助服务、智能监管、智能等候“四位一体”智慧服务大厅,浙江、吉林、西藏等10省50余家同行调研交流,自运营以来,办理提取16.08万人次13.5亿元,贷款业务1581笔7亿元,获市政务服务能力评估一等奖。全面推广手机APP、网厅、微信小程序等应用,一体化平台事项入驻率100%,材料减免率92.18%,全程网办率95%以上,好评率100%,获四川省政务服务“一网通办”工作先进集体。

强化协同联动,拓宽渠道打造优化营商“样板间”。向党员压担子、交任务,激发为民服务能力,形成“党建引领服务、服务紧跟党走”的良好氛围。围绕企业需求,打造“一表提交、免费开办、自动审批、终身服务”全链条开办模式,提速75%。审核事项全面下放,企业缓缴、降比申请由管理部审批,缴存“全即办”,提取“秒到账”;实行企业“歇业不销号”制度;提供“一事一单”服务,“零材料”事项占比35.71%;推行服务质量分析制度,组织党员干部开展公积金政策宣讲服务“五进”和满意度调查,召开营商环境座谈会,走进售楼部“靠前办、现场办”50余次。

强化监督管理,跟踪问效筑牢“五心”服务“压舱石”。深化与“办不成事”反映窗口、12345热线互转联动机制,实现企业群众投诉举报、意见诉求线上线下“同步受理、分类甄别、互转联动、跟踪督办、答复反馈”,收集问题建议146条,全部解决到位;开设政务服务热线“专家席”,24小时手机回应群众诉求,营商环境“背靠背”评价稳居前列。强化对窗口服务刚性监管约束,着力清理各类企业或办事群众在申请资格、等待时限、权益保护等方面存在的差异化待遇。

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